Deus seja hoje e eternamente louvado! Amém.    

 
Aluno.i9: Senha:

Aqui você vai aprender
Áreas que você vai atuar:
  • Vendas

  • Marketing

  • Telemarketing

  • Turismo

  • Secretariado

  • Hotelaria

Comércio   
Um curso que vai prepar você nas 4 áreas mais procuradas pelo mercado de trabalho   
5 Certificações   
12 meses   
148 horas   
Quem estuda aqui sabe MAIS!   
Vendas
VOU
APRENDER;
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Encontrar cliente é fácil, eles estão em toda parte. Ter bons vendedores com capacidade de despetar o interesse pelo produto ou serviço no cliente, valorizando e estimulando o cliente a fechar a compra é um desafio diferêncial chave nos dias de hoje. É assim que o curso de Vendas e Marketing da Conect inove - Quem estuda aqui SABE MAIS! que preparamos os melhores vendedores e representantes comerciais do mercado

Atualmente, a Venda Direta atinge dimensões globais. Praticada sob formas distintas - pessoa a pessoa, catálogos - representantes em todo o mundo e envolvendo os mais diversos setores da economia - desde produtos de limpeza a automóveis. E nessa fatia de mercado o ótimo vendedor se destaca pela sua capacidade de convencer e liderar o cliente no fechamento da venda

Para as empresas, representa um canal de distribuição com grande potencial de expansão geográfica, capaz de agregar valor aos seus produtos e serviços por meio das relações pessoais.

 
  • Introdução a Vendas
  • Definição de Vendas
  • Variáveis do ambiente de vendas
  • Organização do departamento de vendas
  • Qualidades exigidas do novo gerente de vendas
  • Evolução da venda pessoal
  • Visão do vendedor pelo cliente
  • Gerência de vendas
  • Plano de carreira
  • Técnicas de vendas
  • Processo de vendas
  • Tipos de abordagens de vendas
  • Fidelizando o Cliente
  • Despertando o interesse no cliente
  • Fechando a venda

     

     


  • Marketing
    VOU
    APRENDER;
      MÓDULOS

     

     

     

     

     

     

     

     

    O curso em Marketing prepara nossos alunos a identificar tendências e para desenvolver estratégias de aproveitamento de oportunidades de mercado.

    O aluno com o nosso curso em Marketing poderá atuar em indústrias, empresas comerciais e de varejo, agências de marketing e prestadoras de serviços em diversas áreas estando habilitado a exercer diversos papéis nessas organizações.

    O curso também possibilita ao aluno o acesso se especializar no área e ser um consultor especializado em marketing, branding, comunicação e marketing digital, assim como a empresas de logística, e-business, educação, saúde e terceiro setor.

    Com módulos completos, você desenvolverá competências e estará apto ao mercado de trabalho. Confira os módulos abaixo:

    Relacionamento e Fidelização de Clientes
    Finanças para Marketing
    Vendas, Varejo e Distribuição
    Comunicação e Mídias Digitais

    O seu futuro profissional começa aqui!

     
    • Economia e Mercados
    • • Negociação em Marketing
      • Marketing de Produtos
      • Estatística Aplicada a Negócios
      • Comportamento do Consumidor
      • Publicidade e Propaganda
      • Promoção de Vendas e Merchandising
      • Marketing de Serviços
      • Pesquisa de Mercado
      • Comércio Eletrônico
      • Marketing Internacional
      • Empreendedorismo
      • Marketing Turístico e de Eventos
      • Marketing Social, Cultural e Esportivo
      • Consultoria em Marketing












    Telemarketing
    VOU
    APRENDER;

    O profissional de Marketing é, fundamentalmente, um administrador de negócios especializado em aumentar as vendas. Ele detecta e aproveita as oportunidades de mercado, atrai o consumidor e atende às necessidades do cliente. Ele traça e executa estratégias para conquistar do público lealdade a uma marca, construir e manter a boa imagem do produto. Trabalha ainda com pesquisa de mercado, coletando e analisando dados sobre o perfil do consumidor e o ambiente socioeconômico, sempre estimando o impacto do custo das ações de promoção e propaganda sobre o preço final do produto. Pode atuar em departamentos de marketing de grandes empresas, como consultor de pequenos e médios negócios, ou trabalhar em institutos de pesquisa e órgãos públicos. É possível ingressar na carreira com uma graduação em Administração e, também, como tecnólogo.

     
    Fechar uma venda;
    Superar as objeções do cliente;
    Acalmar o cliente;
    Planejar sua argumentação;
    Preparar um roteiro de abordagem;
    • Introdução ao Telemarketing
      Vantagens do Telemarketing
      Como funciona o Marketing
      O que é Marketing Direto
      Mala Direta
      Call Center
      Como superar objeções
      Ouvir/Escutar
      O código de ética
      Tecnologia
    Turismo
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    APRENDER;
      MÓDULOS

     

    O Guia de Turismo é o responsável pela recepção, condução, orientação e assistência de pessoas ou grupos durante traslados, passeios, visitas e viagens em âmbito local, regional e nacional. Esse profissional informa sobre aspectos socioculturais, históricos, ambientais e geográficos. Apresenta e organiza roteiros de visitas e itinerários turísticos, considerando os interesses e as necessidades do visitante. Atua em organizações públicas e privadas do segmento do turismo, tais como agências de viagem, operadoras turísticas, museus, centros culturais, parques naturais e temáticos, por meio da prestação de serviços autônomos, temporários ou contrato efetivo. 

     
    Alimentos e Bebidas
    Antropologia e Cultura Brasileira
    Atividades Complementares
    Atividades Práticas Supervisionadas
    Cadeia Produtiva e Rede
    Ciências Sociais
    Comunicação e Expressão
    Contabilidade em Hospedagem
    Desenvolvimento Sustentável
    Economia e Política Internacional
    Educação Ambiental (Optativa)
    Espaço Geográfico Brasileiro
    Secretariado
    VOU
    APRENDER;
      MÓDULOS

     

     

     

     

     

     

     

    O curso de Secretariado pode ser realizado tanto por pessoas que não possuem conhecimentos na área quanto por aqueles que apenas desejam uma atualização em seus conhecimentos!

    Atualmente no Brasil a profissão de secretariado vem crescendo em importância no mercado, oferecendo grandes chances de trabalho, e excelentes oportunidades de uma boa remuneração.

    Invista no seu futuro e torne-se um profissional bem sucedido. Com o curso de secretariado, você vai aprender:

    Atender com excelência;
    Organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos;
    Noções sobre etiqueta e ética empresarial;
    Trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
    Acompanhar eventos e reuniões.

     
    Introdução
    Qual o Papel que a Secretária Exerce?
    Comunicação
    Comunicação Interpessoal
    Como Tornar-se um Bom Ouvinte
    Comunicação Não-Verbal
    Atendimento Telefônico
    Administração do Tempo
    Arquivo
    O que é Diferencial?    
    Marketing Pessoal
    Aparência Pessoal

     

     

     

     

     

     

    Hotelaria
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    O profissional de Hotelaria é responsável pela direção e pelo funcionamento de hotéis, resorts, pousadas, flats, spas e estâncias. Ele coordena os serviços de acomodação, alimentação, recreação e lazer. Contrata, orienta e supervisiona funcionários, organiza as compras e mantém as instalações. Pode participar da montagem de novos empreendimentos e definir estratégias de comunicação e marketing conforme seu público-alvo e as características econômicas e culturais da região. A formação habilita o profissional, também, para trabalhar em hospitais (hotelaria hospitalar) e administrar shopping centers. Você pode ingressar na carreira como tecnólogo.

     

    Mercado de Trabalho

    O brasileiro está fazendo mais turismo interno. Isso significa melhores oportunidades para os profissionais dessa área. Os mercados mais aquecidos estão nas capitais do Sudeste, particularmente no Rio de Janeiro, grande centro turístico, e em São Paulo, líder em eventos de negócios. No Sul, a proximidade com países como Chile, Argentina e Uruguai também cria boas opções. No Nordeste, a grande quantidade de projetos de resorts aquece a demanda pelo profissional. Destaque para o potencial de crescimento dos hotéis três estrelas, de redes internacionais, que começam a ser instalados em cidades com população entre 300 mil e 800 mil habitantes. Nichos de mercado menos tradicionais e menos explorados, mas também com boas perspectivas são a hotelaria hospitalar, as administradoras de condomínios e os shopping centers que mantêm praças de alimentação.

     
    Hospitalidade
    Operações hoteleiras
    Princípios de turismo e viagem
    Custo e Orçamentos
    Controladoria
    Hospedagem
    Gestão de hospedagem
    Gestão financeira
    Gestão de serviços de luxo

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     
    Operador de Caixa
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    APRENDER;
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    O operador de caixa é o profissional que se ocupa principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa. Este profissional também dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente.


    Com este curso, o aluno aprenderá:

  • Como realizar o controle interno e entender o fluxo de comandas;

  • Como abrir o caixa;

  • Registrar, cobrar e cancelar vendas;

  • Efetuar a sangria;

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    Introdução 
    Conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentos
    Controle interno e fluxo de comandas
    Abrindo o caixa
    Recebendo o Fundo de Caixa
    Registrando e cobrando as vendas
    Cancelando vendas
    Recebendo pagamentos
    Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal
    Cancelando o cupom fiscal
    Aceitando devolução de mercadorias
    Efetuando procedimentos de sangria
    Lidando com a fiscalização
    De olho na satisfação do cliente
    Fechando o caixa
    Organizando os depósitos bancários
    Efetuando a leitura da memória fiscal
    Modelos de formulários
    Anexos

     

    Vantagens do Certificado:

    * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
    * Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
    * Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
    * Progressão Funcional para Servidores Públicos;
    * Pré-Requisito para concursos e cursos.